Drodzy Klienci, ten kończący się 2012 rok był bardzo burzliwy - popyt na nasze tkaniny i pasmanterię był ogromny! Fakt ten wpłynął również na wewnętrzne struktury naszej firmy. W 2012 roku musieliśmy zarówno zwiększyć ilość personelu w firmie, jak i również znacznie powiększyć powierzchnię naszej siedziby. Nasza rodzinna firma stała się przedsiębiorstwem średniej wielkości. W końcu 2011 roku mieliśmy już 50 współpracowników, dzisiaj zatrudniamy ponad 80 osób. Aby stworzyć optymalne warunki dla logistyki i obsługi klienta, przeprowadziliśmy się najpierw tylko z naszym biurem, a potem, po obszernej przebudowie, z całym magazynem do Schenefeldu pod Hamburgiem. Na pewno zauważyli państwo, że czasami z tego powodu występowały duże zakłócenia w procesie zamawiania. Nikt nie odpowiadał na telefony, gubily się e-maile, na zamówione tkaniny trzeba było długo czekać, niektórzy z państwa wyładowali swoją złość na facebook'u. Słusznie, gdyż błędy systemowe nie były naszym zamiarem i nie powinny mieć miejsca. Za powstałe nieprzyjemności chcielibyśmy państwa przeprosić i serdecznie podziękować za zrozumienie i cierpliwość. W przyszłym roku mamy również wiele planów. Najprawdopodobniej w lutym 2013 nasz sklep internetowy pojawi się w nowej szacie graficznej. I bądźcie państwo uważni - już teraz planujemy na 2013 rok wiele nowych akcji i ofert w sklepie internetowym, newsletter, na blogu i facebook'u. Cieszymy się z państwa odwiedzin! W imieniu wszystkich pracowników życzymy państwu wesołych i nastrojowych Świąt Bożego Narodzenia! Nils, Melf i Jörn Haack